第一部分：仓储与库存管理企业意义及职业前景(why)

      经历分享：13年磨一剑的自我成长之路

      职业前景：李 斯科特

      最容易取得成就人员的特征（八种素质与能力）

                  小故事：《晚报》社面试记者的做法

                          上海LIUX公司某仓管员月薪14000的工作方式

      仓储库存管理职业化准备度

      仓储与库存认识

   仓储在物流作用（蓄水池-以时间换空间）

  库存在供应链中定位(黏结济)

  库存误区（万恶之渊、零库存、越低越好等）

  仓储与库存区别（动VS静）

  仓储与库存意义（增值功能）

  仓储与库存目标（多快好省）

  重要意义（第三方利润源、物流冰山、总成本模型）

案例：蒙牛酸奶的存储周期导致成本

        传统与现代仓储区别

        组织架构情况分析

        五项运作准则

头脑风暴：“高效”体现在何处？（精益是手段，高效是结果）

第二部分：实现“高效”仓储的十二技能（what）

    模块一：选址布局早规划（三层次：地理、厂内、库内）

      选址的位置及数量与供应链战略匹配

案例：深圳汉高科技仓储布局（数量失误）

      日照钢铁高速增长的秘密（位置优势）

        企业仓储规划发展四个阶段

应用：选址的原则与规划求解技术

        厂内布局原则：线型.U形.凸形 n m 形

案例：信义玻璃仓库在厂区位置的最佳实践

                        迈瑞医疗原料库在厂区设计的最佳实践

     仓库库内六大功能区

     库内布局六原则

      案例：OSA库内平面图

模块二：业务操作遵原则

  作业计划层

     范畴：任务 资源

  入库

      16字方针

      操作流程

      注意事项

  储存

      20字方针

      储存流程

      注意事项

  出库

      9字方针

      出库流程

  作业差错率分析

模块三：装卸搬运集装化

  装卸搬运

l  意义（衔接性 附属性 衍伸性）

l  三大方法（人工  机械  AGV）

l  合理化（距离-布局、环节-流程、重量-机械、次数-集装）

l  搬运12项注意

     案例：深圳青岛啤酒的仓储布局

           TESCO的优化方案

           稳泰电声布局优化效益

  堆码

l  七项注意

l  货卡八项内容（二维码）

l  12字方针

l  堆码四大方法

      案例：各种堆码图示

  包装

l  种类（保护产品  方便消费  促销包装  运输包装）

l  原则：集装化 节约化  标准化 环保化 简单化

l  合理化：替代  剔除  减少

l  10大注意事项

                 案例：TOSHIBA泰格原材料的供应策略

模块四：储位管理精细化

  三定原则 （定置  定量  定容）

  思路：数据分析 分而治之

                 案例：欧时RS电子36人管理4800平米仓库的实践

                       联想公司通过加强储位管理提高作业绩效案例

                       深圳青啤大库存配合小库位的实践

模块五：安全防护不放松

          案例：印度博帕尔化学品泄露事故

                  圆通快递包裹氟乙酸甲脂泄露事故

                  中大印刷刀片割裂手掌事故

                  信义玻璃原料仓倒踏致员工肺炸事故

  范围：十二防

  工具：5S

  原则：遵守纪律、规范操作

                  案例: 东芝泰格的目视化管理

模块六：订单处理灵活化

  分拣作业特征

  三种方法（订单别、批量别）

         案例：稳泰按工序设计不同拣货策略

   编码技术

模块七：先进先出有方法

   先进先出意义

   未来展望：批次对批次

   FIFO常用方法（颜色法、双箱法等）

    案例：金宝利鞋业不出批次导致鞋面颜色色差

模块八：盘点查账制度化

   盘点意义

   盘点方法（循环盘点、异动盘点等）

   盘点流程（七字口诀）

   注意事项

模块九：流程优化时变化

  流程八步曲-流程图

  VSM分析

  ECRS法

案例：OSA如何成为小而美的电商领跑者（SKU合并 库位合并 路线合并）

模块十： 配送管理信息化

  运输与配送区别

  线路优化原理

  车辆配载

  资源管控

  3PL的选择

  单据回收

案例：某公司配送路线优化计算过程

模块十一：设备管理贵预防

     设备选择注意事项

     目标：能力有弹性  运行无故障

模块十二：有效沟通无边界

   职场冲突管理

   自我，他我，双方情绪管理

   沟通四大基本技能

   对上沟通（时间+地点+礼节+方式+态度）

视频：《亮剑》片断（中日下级不同回答）

l  主动回报，让上司宽心

l  给出选择，让上司省心

l  坚持学习，让上司放心……

   对下沟通

l  同理感受

l  了解事实，查证而不是批评

l  提供方法

l  给出意见……

视频：《亮剑》片断（李云龙布置段鹏任务）

l  如何管理带刺员工

视频：《亮剑》牌段（军事学院院长与三人谈话）

   平行沟通

l  主动+谦让+体谅

l  自己先付出

l  利弊分析

l  减少对方让步成本

l  创造双赢……

案例：A 下面有个人JACK ,B 想调到自己部门，A不肯放。B如何做？

工具：（三）

练  习：请列出现工作中的问题及制定出优化策略

第三部分：高效库存管理的五大技能（what）

模块一：战略要匹配

      五种库存缓冲点

　　　　　　　  案例：DELL与联想库存战略解析

                案例：五种吃钣模式导出五种库存战略

　模块二：预测是关键

      预测四大特点

      常用预测方法

      影响预测八大因素

      提高精准度策略

                案例：某快销公司利用S&OP提高预测精度

　模块三：策略必精细

      库存分类（生命周期、流通环节、物料性质、价值、LT、需求、风险）

      库存策略-VMI　JIT  

订货模式的选择策略（定量订购模型  定期订购模型）

订货时间与批量的确定

经济订货批量模型

         定量订货法的订货点

         定期订货模型的订货量

     安全库存的设定

LT固定，需求量变化的情况

需求量固定，LT变化的情况

需求量和LT都波动的情况

  库存降低策略

　　           战术：LT压缩、联合采购、SKU、EOQ、就近采购

战略：VMI 、JIT、关系管理

案例：Haier实施VMI效益分析

  供应链环境下的库存优化方向

案例：库存上瘾的科洛斯

　模块四：绩效需量化

      库存总成本分析

      KPI(配套率FKR（Full Kits Rate）、周转率、面积有效率、保管损耗率、差错率、账物一致率等)

      呆旧废残防范及处理

  相关者对库存责任承担权重分析

  第三方仓储供应商评估指标（如果是外包）

   案例：长虹、李宁库存之痛

　模块五：流程求简单

  越库作业

  信息传递流程

案例：某公司解决“冰棒球”效应的实践

第四部分：从知道到实现（HOW）

   工具包

   实现岗位绩效提升

   实现个人职业梦想

   平衡轮引导

   案例：挑战者示范

   提问与问答